Política de Privacidade

Última atualização: veja a data no topo da página.

Esta Política descreve como o Wattpico trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Controlador: [⚠ preencher: Razão social] (CNPJ [⚠ preencher: CNPJ]), [⚠ preencher: Endereço da sede]. Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados (DPO): [⚠ preencher: Encarregado / DPO] — privacidade@wattpico.com.

1. Dados que coletamos

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone e senha (ou login social).
• Dados da empresa: razão social, equipe e informações de faturamento.
• Conteúdo que você envia: contas de energia (PDF/imagens) e dados de clientes finais, projetos e propostas que você cria na plataforma.
• Pagamento: dados de assinatura processados por provedor externo (Stripe); não armazenamos o número completo do cartão.
• Uso e dispositivo: logs, endereço IP, identificadores e dados de navegação/analytics.

2. Para que usamos e bases legais (LGPD)

• Prestar e operar o serviço — execução de contrato.
• Processar pagamentos e prevenir fraude — execução de contrato / obrigação legal.
• Melhorar produto, segurança e suporte — legítimo interesse.
• Comunicações e marketing opcional — consentimento, revogável a qualquer tempo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — obrigação legal.

3. Processamento por IA

Contas de energia enviadas podem ser processadas por serviços de inteligência artificial para extração automática de dados. Compartilhamos com esses serviços apenas o necessário para a finalidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores que nos apoiam, sob contrato e para as finalidades acima, tais como: processamento de pagamentos (Stripe), provedor de IA, envio de e-mail/OTP, armazenamento e CDN, e ferramentas de analytics. Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns operadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD para proteger seus dados.

6. Dados de clientes finais inseridos por você

Quando você insere dados de terceiros (seus clientes) na plataforma, você é o controlador desses dados e o Wattpico atua como operador, tratando-os conforme suas instruções e estes termos. Cabe a você garantir base legal e informar seus clientes.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo hipóteses de guarda obrigatória.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercê-los, contate o Encarregado em privacidade@wattpico.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro; comunicaremos incidentes relevantes conforme a lei.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências e métricas. Você pode gerenciá-los no navegador; alguns são essenciais ao funcionamento.

11. Menores

O Wattpico destina-se a uso profissional por adultos e não é direcionado a menores de 18 anos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de "Última atualização" será revista.

13. Contato

Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados (DPO): [⚠ preencher: Encarregado / DPO] — privacidade@wattpico.com.