Termos de Serviço

Última atualização: veja a data no topo da página.

Estes Termos de Serviço regem o uso do Wattpico, plataforma operada por [⚠ preencher: Razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [⚠ preencher: CNPJ], com sede em [⚠ preencher: Endereço da sede] ("Wattpico", "nós").

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o Wattpico, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. O que é o Wattpico

O Wattpico é uma plataforma (web e aplicativos móveis) de CRM para integradores e empresas do setor de energia solar. Entre outros recursos, a plataforma lê contas de energia enviadas por você com apoio de inteligência artificial, organiza clientes e projetos e ajuda a montar propostas comerciais.

3. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Planos, assinaturas e pagamentos

Alguns recursos são pagos, por assinatura ou por uso. Os pagamentos são processados por provedores externos (por exemplo, Stripe); não armazenamos dados completos de cartão. Assinaturas renovam automaticamente até o cancelamento, que pode ser feito a qualquer momento e passa a valer no fim do ciclo vigente. Salvo exigência legal, valores já pagos não são reembolsáveis.

5. Uso aceitável

Você concorda em não: (a) violar leis ou direitos de terceiros; (b) enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou malicioso; (c) tentar acessar áreas ou dados sem autorização; (d) sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma; ou (e) usar o serviço para finalidade diversa da contratada.

6. Seu conteúdo e dados de clientes

Você mantém a titularidade do conteúdo que envia (contas de energia, dados de clientes, propostas). Você concede ao Wattpico uma licença limitada, mundial e não exclusiva para armazenar e processar esse conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o serviço para você. Você declara ter base legal para tratar os dados de clientes finais que inserir na plataforma. Em relação a esses dados, você atua como controlador e o Wattpico como operador (ver Política de Privacidade).

7. Recursos de inteligência artificial

Os recursos de IA (como a leitura automática de contas) são auxiliares e podem conter erros. Confira os resultados antes de usá-los em decisões comerciais. O Wattpico não garante exatidão de dados extraídos ou gerados por IA.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, software e conteúdo original são de propriedade do Wattpico e de seus licenciadores, protegidos por lei. Nada nestes Termos transfere esses direitos a você.

9. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Suporte pelo e-mail admin@wattpico.com.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Encerrada a conta, o direito de uso cessa, respeitados os prazos legais de retenção.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Wattpico não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou de oportunidades decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [⚠ preencher: Comarca do foro] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

13. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: admin@wattpico.com.